Como funciona o processo de compra para produtos sob demanda?Diferente dos produtos de pronta entrega, a compra sob demanda inicia-se pelo envio do seu projeto para o nosso departamento comercial. Nossa equipe de engenharia fará a análise técnica, quantificará exatamente todo o material necessário e retornará com um orçamento personalizado.
Os produtos são fabricados em medidas padrão ou personalizadas?Nesta modalidade, os produtos são fabricados sob medida. Produzimos os painéis e perfis nos comprimentos exatos exigidos pelo seu projeto. Isso minimiza desperdícios na obra, agiliza a instalação e garante um acabamento superior, sem emendas desnecessárias.
Existe um lote mínimo para pedidos sob demanda?Sim, geralmente existe uma quantidade mínima para viabilizar o setup de produção e a preparação da pintura personalizada. Consulte nossa equipe comercial para verificar a viabilidade baseada na metragem do seu projeto.
Qual é o prazo de entrega para produtos fabricados sob encomenda?O prazo varia de acordo com a complexidade do pedido, a disponibilidade da matéria-prima e a programação da nossa fábrica. O prazo estimado será informado detalhadamente na proposta comercial após a análise do projeto.
A Refax realiza a instalação ou visita técnica na obra para medição?A Refax foca exclusivamente na fabricação de alta qualidade e na quantificação baseada em projeto. Não realizamos visitas para medição in loco nem a instalação. Recomendamos que as medidas enviadas no projeto sejam conferidas por um instalador profissional responsável pela execução.
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